고객이 본질에 집중할 수 있도록, 프릭스

안녕하세요, 심플한 계약 및 청구 관리 솔루션 프릭스 Prix 입니다.

저희 서비스는 고객이 영업 과정의 본질에 집중을 하실 수 있도록 돕는 Back-office가 되고자 하여 이에 관한 글을 적어봅니다.

기업의 영업 여정

영업을 통해 고객을 확보하여 프로젝트를 수주하는 방식으로 매출을 일으키는 고객들은 통상 이러한 여정을 거치게 됩니다.

즉,

1. 잠재 고객군(리드)을 타겟하여 영업을 통해 고객과 계약을 체결하고,
2. 계약상 의무를 다한 뒤 대금을 청구하여 받고,
3. 영수증(세금계산서, 현금영수증 등)을 발행하면서 거래가 완료됩니다.

중요하지 않은 것이 없지만, 결국 기업이 가장 집중해야 하는 것은 “고객의 획득”(영업)과 “약속하기로 한 것을 하기”(이행) 입니다.

• 영업 행위 (예약, 미팅, 화상회의, cold call) → 주로 CRM 업체의 영역 (e.g. SalesForce, Relate, HubSpot)

• 계약의 이행 (물건을 인도하거나 서비스를 제공) → 비즈니스 본연의 행위

프릭스는 고객이 본질에 집중할 수 있도록 그 외 영역들을 모두 커버해드리는 것이 목표입니다.

• 관리하지 않으면 큰 비용으로 돌아오기에 반드시 관리가 필요하나, 당장의 매출 증대와는 거리가 있다보니 상대적으로 등한시 되는 영역이죠.
• “얼마나 효율적으로(빨리)”, “빼먹지 않고(꼼꼼하게)”가 더 필요한 영역입니다.

프릭스를 사용할 경우 비용 절감 뿐만 아니라 실질적인 매출 증대 효과도 기대해볼 수 있습니다.

• 기존 고객과의 계약 및 청구 관리를 통해서 쌓아 올린 고객의 정보와 신뢰는 장기적으로 고객관리로서 기능하기도 하기 때문입니다.
• 현재의 고객들은 미래의 신규 매출을 발생시키는 소중한 존재라는 점을 기억해주세요 😊

고객이 본질에 집중할 수 있도록 돕는 서비스, 프릭스 Prix

오늘도 저희의 글을 읽어주셔서 감사드립니다.

감사합니다.

프릭스 팀 드림